Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Của Mobifone

Với khách hàng Mobifone đang sử dụng các dịch vụ tiện ích của nhà mạng như 3G Mobifone, 4G Mobifone, Funring…cũng vậy. Đôi khi, các vấn đề gặp phải như sim bị khóa, mất mã PIN/mã PUK, hỗ trợ đăng ký/hủy gói dịch vụ… thì các điểm giao dịch của nhà mạng sẽ không thể xử lý được, do đó khách hàng chỉ còn cách gọi đến tổng đài Mobifone để được tư vấn.

Các hotline đặc biệt của Mobifone:

– Trong một vài trường hợp, khách hàng không có thuê bao Mobifone để gọi tổng đài thì cũng có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi đến 1 trong các số hotline theo từng khu vực như sau:

+ Mobifone miền Bắc: 0904.144.144.

+ Mobifone miền Trung: 0905.144.144.

+ Mobifone miền Nam: 0908.144.144.

+ Mobifone Cần Thơ: 0939.144.144.

Hy vọng với những gì cung cấp trên đây, quý khách hàng đã có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Mobifone và có thể liên hệ để yêu cầu hỗ trợ, giúp đỡ bất cứ khi nào gặp sự cố liên quan đến nhà mạng. Tổng đài chăm sóc khách hàng của Mobifone hoạt động 24/7, do đó quý khách có thể gọi đến mọi lúc tùy ý nhé.

Chúc quý khách có những giờ phút thật vui vẻ khi tham gia các dịch vụ của Mobifone và nhận được sự hỗ trợ tận tình từ tổng đài Mobi bởi các tổng đài viên đầy nhiệt huyết!!!

Hướng dẫn cách thanh toán tiền điện:

MBS - Trung tâm Chăm sóc Khách hàng

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MBS là cầu nối giữa MBS và Khách hàng nhằm trao đổi thông tin tập trung, thống nhất và tức thời giữa Khách hàng với MBS. Chúng tôi hoạt động với tôn chỉ không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách hàng về chất lượng dịch vụ của Công ty.

Với cam kết đem đến cho Khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất đảm bảo các yếu tố

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng MBS luôn sẵn sàng phục vụ Quý Khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ đa dạng và công cụ tiện ích:

Công ty CPDV Điện Thăng Long (ETL) được thành lập năm 2019 và đi vào hoạt động chính thức ngày 22/01/2020

Với đội ngũ cán bộ nhân viên có chuyên môn, kinh nghiệm và nhiệt huyết ETL luôn cải tiến, phát triển để nâng cao chất lượng dịch vụ

Tính đến thời điểm hiện tại ETL đang quản lý vận hành và phân phối điện tại các đại đô thị như: Vinhomes Ocean Park, Vinhomes Smart City, Vinhomes West Point, Vinhomes Sky Lake, Vinhomes Symphony

Hiện tại văn phòng giao dịch chính của ETL đang được đăt tại:

Tầng 1 Biệt thự SH 16-08 Khu đô thị Vinhomes Ocean Park, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội

Tầng hầm B1, tòa S202, KĐT Vinhomes Smart City, Tây Mỗ- Đại Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Thời gian hoạt động từ thứ 2 –thứ 7 hàng tuần

Sáng : 8 giờ 30’ đến 12 giờ 30’

Chiều: 13 giờ 30’ đến 17 giờ 30’

***************************************

- 0966.888.279 (Ocean Park, Symphony)

- 0868.270.033 (Westpoint, Skylake)

Ngoài ra tại các KĐT đều triển khai các văn phòng tư vấn, hỗ trợ khách hàng.

Các số tổng đài Mobifone chăm sóc khách hàng 24/7:

– Đây là số điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng Mobifone. Tất cả các vấn đề cần được làm rõ liên quan đến gói cước, dịch vụ, tài khoản…, khách hàng đều có thể liên lạc qua kênh này, tuy nhiên, hotline này chỉ nhận được các cuộc gọi từ số Mobifone gọi đến, do đó khách hàng lưu ý nhé.

– Đối với thuê bao trả trước, cước gọi đến 9090 là 200đ/phút và thuê bao trả sau thì được miễn phí.

– Đây là tổng đài cskh Mobifone giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động với những hướng dẫn cụ thể cho từng lĩnh vực liên quan. Tương tự với đầu số trên, chỉ có thuê bao Mobifone mới gọi đến tổng đài 18001090được thôi nhé.

– Tổng đài trả lời tự động 18001090 miễn phí đối với cả thuê bao trả trước lẫn trả sau.

– Đây là tổng đài danh cho khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobifone tại Việt Nam. Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp, khách hàng nước ngoài đều có thể gọi đến đầu số này và cũng lưu ý là chỉ được sử dụng thuê bao Mobifone để gọi.